Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden

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ISBN/EAN: 9783834964106
Mit Praxisbeispielen entlang einzelner Kundensegmente und Prozessketten zeigen die Autoren, welche Rolle das Thema Qualität für die Neupositionierung nach der Krise und die erfolgreiche Differenzierung im Wettbewerb spielt.

Stephan Ziegler ist seit Oktober 2006 Vorstandsvorsitzender der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden.
Dr. Michael Sohl ist Leiter des Zentralbereichs Vorstandsstab und Kommunikation bei der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden.
Autor: Stephan Ziegler, Michael Sohl
EAN: 9783834964106
eBook Format: PDF
Sprache: Deutsch
Produktart: eBook
Veröffentlichungsdatum: 09.11.2010
Untertitel: Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Kategorie:
Schlagworte: Finanzplanung Kundenbetreuung Kundenbindung Nachhaltigkeit Sparkassen

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