Konfliktbearbeitung in der EDV- und Medienbranche am Beispiel eines Burnout Syndroms

Masterarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Das Burnout Syndrom ist vielfach Thema zeitgeistiger Lebensberaterbücher aber auch wissenschaftlicher Untersuchungen. In erster Linie wurden die verschiedenen Verhalten, Lebenseinstellungen, Arbeitssituationen und gesundheitliche Kriterien, die zum Burnout führen untersucht. In zweiter Linie die Bewältigungsstrategien aus psychologischer und medizinischer Sicht. Der Focus dieser Arbeit liegt besonders auf der Rueckkehr ins Unternehmen nach der Bewältigung des Burnout. Die meisten veröffentlichten Arbeiten und Untersuchungen beziehen sich auf die Lehrerschaft/Lehrerinnenschaft und Personen, die in pflegenden Berufen tätig sind. Eine Studie der Business Doctors des Österreichischen Gewerkschaftsbundes im Jahre 2007/2008 hat die vom Burnout besonders gefährdeten Berufsgruppen untersucht. Aus dieser Umfrage geht hervor, dass praktisch alle in dieser Umfrage genannten Berufsgruppen gefährdet sind. Zwei Ergebnisse stechen jedoch heraus. Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen der EDV-Branche sind besonders gefährdet. Bei Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen der Medienbranche gibt es kein Ergebnis. Diese beiden Branchen sind daher von besonderem Interesse und Schwerpunkt dieser Arbeit. Die besondere Problemstellung der, das Burnout Syndrom zu Grunde liegt und die damit verbundenen Konfliktpotentiale werden im nächsten Kapitel erörtert.