Guía práctica para la gestión de la denuncia de irregularidades según la Norma ISO 37002:2021

Este libro aborda tanto el origen como el contenido de la Norma ISO 37002:2021, que aporta uniformidad internacional para las organizaciones sobre gestión de la denuncia de irregularidades. Explica en qué consisten los principios de confianza, imparcialidad y protección que aplican a todos sus contenidos y deja claras las cuatro fases fundamentales en las que se deberían gestionar las denuncias: recepción, evaluación, tratamiento y conclusión. Además, trata sobre la información esencial que debería manejarse para contrastar la eficacia de estos canales e informar de ello tanto a la alta dirección como al órgano de gobierno. Incluye multitud de ejemplos, esquemas, gráficos ilustrativos e, incluso, una sección dedicada a preguntas frecuentes que facilita la comprensión y la aplicación de la Norma ISO 37002:2021.

Alain Casanovas Ysla es abogado y experto acreditado. Actualmente es socio responsable de Servicios de Compliance de KPMG en España y, a lo largo de su carrera profesional, ha diseñado e implementado tanto sistemas de compliance transversales (superestructuras de compliance) como específicos en el ámbito de la prevención penal y del soborno. En el ámbito de la normalización internacional, ha venido actuando como jefe de la delegación española de los grupos de trabajo WG 3 y WG 4 del comité técnico ISO/TC 309, responsables de la elaboración de los estándares ISO 37002 e ISO 37301, respectivamente. Además, ha participado en los comités de proyecto ISO/PC 271 e ISO/PC 278, que desarrollaron los estándares ISO 19600 e ISO 37001. En el seno de la Asociación Española de Normalización, UNE, preside los subcomités CTN 165/SC 3 Sistemas de gestión del cumplimiento y sistemas de gestión anticorrupción y el CTN 165/SC 1 Gobernanza y canal de denuncias. Fruto de su experiencia, es autor de diversos libros como son Guía práctica de compliance según la Norma ISO 37301:2021, Compliance penal normalizado - El estándar UNE 19601, Legal Compliance - Principios de cumplimiento generalmente aceptados, Control legal interno y Control de riesgos legales en la empresa. Entre su obra digital, destacan sus Cuadernos de compliance y sus diferentes series de vídeos didácticos sobre esta materia. Es codirector de los dos primeros programas de posgrado de Compliance en España, en la Universidad Carlos III de Madrid y en la Universitat Pompeu Fabra (UPF) de Barcelona.