Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
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ISBN/EAN:
9783834999573
Der Sammelband enthält Beiträge zum 13. Dienstleistungsmarketing-Workshop, der im Jahre 2008 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt ausgerichtet wurde. Die Aufsätze geben einen Überblick zu aktuellen marketingpolitischen Fragen in Dienstleistungsunternehmen.
Prof. Dr. Bernd Stauss Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleitungsmanagement der Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt.
Prof. Dr. Bernd Stauss Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleitungsmanagement der Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt.
| Autor: | Bernd Stauss |
|---|---|
| EAN: | 9783834999573 |
| eBook Format: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 05.03.2009 |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | Dienstleistungsmanagement Dienstleistungsmarketing Dienstleistungsunternehmen Konsumentenverhalten Kundenbindung Kundenidentität Kundenintegration Service Marketing |
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